Klanttevredenheidsgarantie

U kunt elk artikel dat u op onze website hebt aangeschaft om welke reden dan ook binnen de eerste 30 dagen terugsturen. Wij zullen met alle plezier uw product omruilen of u het volledige aankoopbedrag terugbetalen. De keuze is aan u. Geen herbevoorradingstarief. Geen lastige vragen. Alleen als uw retourzending een waarde van minder dan 40,00 EUR heeft, brengen wij een verzend- en verwerkingstarief van 7,95 EUR

in rekening. Als u uw bestelling ontvangt, controleert u alle pakketten op artikelen als afstandsbedieningen, handleidingen en kabels of eventuele accessoires voor het bestelde product of de bestelde producten. Als het artikel niet meteen wordt geïnstalleerd, schakelt u het in of speelt u het af. Bewaar de verpakking en de verzenddoos en alle overige verpakkingsmaterialen, voor het onwaarschijnlijke geval dat u het nodig hebt voor een retourzending.

Als u assistentie nodig hebt bij het testen of installeren van uw product, neemt u contact op met ons klantenservicecentrum op +31 20 563 0878 of customer.support@harman.com en verstrekt u het orderbevestigingsnummer en een korte uitleg van uw probleem.

Retourzendings- en omruilbeleid

Voor elke omruil of restitutie is retourautorisatie vereist. U kunt om een retourzending vragen door een e-mail naar customer.support@harman.com te sturen onder vermelding van het orderbevestigingsnummer en een korte uitleg van de reden van retourzending. Onze klantenservice autoriseert vervolgens de retourzending en levert een verzendlabel waarmee u het product gratis kunt terugsturen. Alleen als uw retourzending een waarde van minder dan 40,00 EUR heeft, brengen wij een verzend- en verwerkingstarief van 7,95 EUR in rekening. Als u assistentie nodig hebt, kunt u bellen met ons klantenservicecentrum op +31 20 563 0878.

Alle producten die zonder retourautorisatie naar ons worden teruggestuurd worden geretourneerd aan de klant op zijn of haar kosten.

Wij betalen uw geld terug of ruilen uw artikel om mits het verzoek daartoe binnen 30 dagen van de verzenddatum wordt gedaan, de artikelen in dezelfde toestand worden teruggestuurd als waarin zij werden verzonden en de artikelen worden teruggestuurd in het oorspronkelijke verpakkingsmateriaal, compleet met alle accessoires zoals: afstandsbediening, kabels, antennes, connectors, beugels en handleidingen. De teruggestuurde artikelen worden geïnspecteerd bij aankomst in het magazijn en er worden kosten in rekening gebracht als er iets ontbreekt.

Voor meer informatie: Verkoopvoorwaarden